EMS 세관신고서·인보이스 작성법 총정리 (2026) — CN22·CN23 항목별 기재법

들어가며

"EMS 접수하는데 내용품에 뭐라고 써야 하나요?" "선물인데 가격을 꼭 적어야 하나요?" "인보이스가 뭔가요, 영수증을 넣으면 되나요?" 해외로 소포를 보내는 분들이 발송 직전에 가장 많이 묻는 질문입니다.

해외배송에서 세관신고서와 상업송장은 도착국 세관이 박스를 열지 않고 내용을 판단하는 유일한 근거입니다. 품명이 모호하면 검사로 넘어가고, 가격이 비어 있으면 세관이 임의로 매기며, 서명이 빠지면 서류 미비로 멈춥니다. 반대로 항목만 제대로 채우면 대부분의 소포는 세관을 하루 안에 통과합니다.

이 글은 우체국 EMS·국제소포에 쓰는 세관신고서(CN22·CN23)와 FedEx·UPS·DHL 특송에 쓰는 상업송장(Commercial Invoice)을 항목 하나하나 어떻게 채우는지, 영문 품명은 어떻게 쓰는지, 가격과 HS 코드는 무엇을 기준으로 적는지 2026년 9월 기준으로 정리했습니다.

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세관신고서와 상업송장 — 어떤 서류가 언제 필요한가

서류 이름이 여럿이라 헷갈리지만 발송 수단에 따라 필요한 서류는 하나로 정해집니다. 우체국 국제우편(EMS·국제소포·소형포장물)은 세관신고서, 민간 특송은 상업송장입니다.

CN22와 CN23은 만국우편연합(UPU)이 정한 국제 공통 양식이고, 상업송장은 정해진 양식이 없는 대신 들어가야 할 항목이 정해져 있습니다. 세 서류 모두 묻는 것은 같습니다. 누가, 누구에게, 무엇을, 몇 개, 얼마짜리를, 왜 보내는가. 이 여섯 가지에 답하는 것이 신고서 작성의 전부입니다.

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우체국 EMS 세관신고서(CN22·CN23) 항목별 작성법

CN23은 EMS 운송장과 한 장으로 붙어 있습니다. 인터넷우체국(epost.go.kr) 또는 우체국 앱에서 EMS를 접수하면 아래 항목이 입력 화면에 순서대로 나오고, 창구 접수용 종이 양식도 같은 순서입니다.

1. 발송인(From)·수취인(To)

• 성명·주소·국가·전화번호를 영문으로. 수취인 전화번호는 도착국 세관과 배달원이 연락하는 번호라 국가번호까지 적습니다(예: +1 416-555-0100).
• 수취인 이메일은 선택 항목이지만 미국·EU행은 세관 통지가 이메일로 가는 경우가 많아 적어 두는 편이 안전합니다.
• 영문 주소 형식은 국가별 해외배송 주소 작성법에 나라별로 정리돼 있습니다.

2. 내용품명(Detailed description of contents) — 영어로 어떻게 쓰나

세관이 가장 먼저 보는 칸입니다. 품목 한 종류당 한 줄로 다음을 적습니다.

맨 아래 총중량(Total gross weight)과 총가액(Total value)은 줄별 합계입니다. 총중량은 포장 포함 무게이므로 순중량 합보다 커야 정상입니다.

3. 물품 구분(Category of item)

여섯 가지 중 하나에 표시합니다. 관세 면제 여부를 가르는 항목이라 실제와 다르게 표시하면 허위 신고가 됩니다.

• Gift(선물) — 개인이 개인에게 대가 없이 보내는 물품. 나라별 선물 면세 한도가 적용되는 근거가 이 표시입니다(8장).
• Documents(서류) — 계약서·증명서 같은 종이 서류. 책·인쇄물은 서류가 아니라 Sale of goods 또는 Other입니다.
• Commercial sample(상업 견본) — 판매 목적이 아닌 견본. 그래도 가격은 적어야 합니다.
• Returned goods(반품) — 해외에서 산 물건을 돌려보낼 때. 원래 수입 서류 번호를 비고에 적으면 관세 환급 절차에 도움이 됩니다.
• Sale of goods(판매품, 양식에 따라 Merchandise로 표기) — 판매 거래로 보내는 물품. 온라인 셀러가 고객에게 보내는 소포가 여기 해당합니다.
• Other(기타) — 유학생 짐, 이사 짐처럼 위 어디에도 안 들어가는 개인 물품. 비고에 Personal effects (used)처럼 설명을 붙입니다.

4. 비고(Comments)·인허가 서류 번호

검역·인허가가 필요한 품목(식품·의약품·식물)은 증명서 번호를, 개인 물품은 Used personal belongings, not for resale 같은 한 줄 설명을 적습니다. 비워도 접수는 되지만 세관 질의를 줄여 주는 칸입니다.

5. 발송인 서명·날짜

"기재 내용이 사실이며 우편 금지 위험물이 들어 있지 않음"을 확인하는 서명입니다. 인터넷 접수는 동의 체크가 서명을 대신하고, 종이 양식은 반드시 자필 서명이 있어야 창구에서 받아 줍니다. 서명 누락은 도착국 세관에서 서류 미비로 처리되는 대표 사유입니다.

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특송(FedEx·UPS·DHL) 상업송장(커머셜 인보이스) 항목별 작성법

특송사는 우편과 달리 정해진 신고서 양식이 없고, 발송인이 만든 상업송장(Commercial Invoice, 커머셜 인보이스)이 세관신고서 역할을 합니다. 운송사 온라인 발송 시스템(FedEx Ship Manager, UPS 발송 도구, MyDHL+)에서 발송 정보를 입력하면 송장이 자동으로 만들어지므로, 아래 항목이 무엇을 묻는지만 알면 됩니다.

해외배송 인보이스 작성법 — Commercial Invoice와 Pro Forma Invoice

판매 거래가 아닌 선물·견본·개인 물품을 특송으로 보낼 때는 서류 제목을 Pro Forma Invoice로 씁니다. 항목은 상업송장과 같고, 세관은 두 서류를 같은 방식으로 봅니다. "판매가 아니니까 인보이스가 필요 없다"는 오해가 많은데, 특송은 서류 없이는 접수 자체가 안 됩니다.

종이 3부 또는 전자 제출

종이로 낼 때는 서명한 송장 원본 1부 + 사본 2부를 박스 겉면 서류 봉투(Pouch)에 넣습니다. FedEx Electronic Trade Documents, UPS Paperless Invoice, DHL Paperless Trade로 올리면 종이를 붙이지 않아도 되고 통관 데이터가 먼저 도착해 처리도 빠릅니다. 에이투지 해외특송처럼 배송대행사를 통하면 대행사가 송장을 만들어 전자 제출합니다.

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영문 품명 작성 규칙과 품목별 예시 40선

통관 지연의 절반은 품명 한 줄에서 시작합니다. 세관 직원은 하루에 수천 건을 처리하며 품명을 보고 "그냥 보낼지, 열어 볼지"를 결정합니다. 기준은 간단합니다. 그 줄만 읽고 물건이 무엇인지 그려지면 됩니다.

세 가지를 넣는다 — 종류·재질·용도

• 종류: 무엇인가. T-shirt, Mug, Noodles
• 재질·성분: 무엇으로 만들었나. Cotton, Ceramic, Wheat flour. 식품은 육류·유제품 포함 여부가 검역을 가르므로 no meat, contains dairy처럼 적는다
• 용도·상태: 누가 어떻게 쓰나. men's, for personal use, used, with lithium-ion battery

세관이 되돌려 보내는 표현

자주 보내는 품목 영문 품명 40선

HS 코드는 국제 공통 6자리이며 세부 분류는 관세법령정보포털 CLIP의 세계HS > 세번·상품검색에서 확인할 수 있습니다.

※ HS 코드는 2022년 개정 HS 협약 기준 6자리입니다. 재질·용도에 따라 다른 호에 분류될 수 있으므로 고가 품목이나 판매 물품은 관세법령정보포털에서 품목별로 확인하시기 바랍니다.

40개에 없는 품목은 해외택배 보낼 때 영문 물품명 총정리에서 더 찾을 수 있고, 우체국이 제공하는 주요 물품 영문 표기도 같은 용도입니다.

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물품 가격·HS 코드·발송 목적 기재 요령

선물 가격 신고 — "지금 팔면 받을 값"을 통화와 함께

• 통화 코드를 반드시 붙입니다. 숫자만 적으면 도착국 통화로 읽힐 수 있습니다. 미국행은 USD, 그 외 나라도 USD 또는 도착국 통화가 무난합니다.
• 낮춰 적지 않습니다. 세관은 브랜드·품목별 시세 자료를 갖고 있어 과소 신고를 잡아내며, 잡히면 세관 사정 가격으로 과세되고 벌금·압류로 이어질 수 있습니다. 실제 가격을 적었는데 세금이 걱정된다면 선물 면세 한도(8장)와 국가별 면세 기준을 확인하는 것이 순서입니다.
• 과세 가격 기준은 나라마다 다릅니다. 미국·캐나다·호주는 물품 가격(FOB) 기준, EU·일본은 운임·보험을 더한 가격(CIF) 기준으로 관세를 계산합니다. 송장 가격에 운임을 섞지 말고 별도 칸(Freight)에 적으면 세관이 알아서 계산합니다.

HS 코드 — 6자리까지가 국제 공통

HS 코드는 세계관세기구(WCO)가 정한 품목 분류 번호로 앞 6자리는 전 세계 공통, 뒤 4자리는 나라마다 다릅니다(한국 HSK 10자리, 미국 HTSUS 10자리). 발송인이 적을 것은 6자리입니다.

• 특송 상업송장: 품목마다 적는 것이 기본입니다. 없으면 운송사 통관팀이 품명으로 추정해 넣는데 세율이 높은 쪽으로 분류될 수 있습니다.
• 우체국 세관신고서: 우정사업본부는 미국·EU·영국·캐나다·호주·일본·중국 등 39개국행 비서류 EMS·국제소포·소형포장물에 HS 코드를 포함한 통관정보 입력을 요구합니다. 인터넷우체국 접수 화면에 HS Tariff Number 칸이 있습니다. EU행은 2021년 7월부터 간이신고(H7)에 6자리 HS 코드가 들어가야 하므로 빠뜨리면 통관이 멈춥니다.
• 찾는 방법: 관세법령정보포털 CLIP > 세계HS > 세번·상품검색에서 한글 품명으로 찾습니다. 인터넷우체국 EMS 접수 화면의 HS CODE 검색도 같은 용도입니다. 5장의 표에 자주 보내는 40개 품목의 6자리를 실어 두었고, HS 코드가 왜 필요한지는 해외 배송 시 꼭 알아두어야 할 HS코드 필수정보 3가지에 따로 정리돼 있습니다.

발송 목적 — 서류 이름과 세금이 달라진다

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통관 지연·반송을 부르는 실수 7가지

접수 단계에서 자주 바로잡게 되는 항목들입니다. 발송 전에 아래 일곱 가지만 확인해도 세관 질의 대부분을 피할 수 있습니다.

1~5번은 앞 장에서 다룬 내용이라 확인 항목만 적습니다.

1. 품명을 한 단어로 쓰지 않았나. Gift·Clothes·Food는 품명이 아닙니다. 검사에 걸리면 2~7일이 추가됩니다. 5장
2. 종류가 다른 품목을 한 줄에 묶지 않았나. 줄을 나누면 그 줄만 판단하고, 묶으면 전체가 검역 대상입니다. 3장
3. 가격이 0이거나 시가보다 낮지 않나. 0원은 세관이 임의로 매기고, 과소 신고는 벌금 사유입니다. 미국은 De Minimis 정지 뒤 가격 심사가 엄격해졌습니다. 6장
4. 판매품을 Gift로 표시하지 않았나. 선물 면세는 개인이 개인에게 대가 없이 보낼 때만이고, 같은 수취인에게 반복되면 세관이 상업 거래로 재분류합니다. 8장
5. 신고 수량·중량이 실물과 맞나. 세관 X-ray와 저울이 신고서와 대조합니다. 총중량이 순중량 합보다 가벼우면 전수 검사 사유입니다. 박스를 닫기 전에 한 번 더 맞춥니다.

6. 수취인 전화번호·식별번호가 없다

세관은 확인이 필요하면 수취인에게 연락합니다. 전화번호가 없으면 통지가 우편으로 가고 회신까지 1~2주가 걸립니다. 중국·대만·브라질처럼 수취인 식별번호가 있어야 통관이 시작되는 나라는 8장 표를 확인하세요.

7. 금지·제한 품목을 다른 이름으로 적는다

리튬배터리 단품을 Accessories로, 육류 성분 식품을 Snacks로 적는 것은 품명 실수가 아니라 허위 신고입니다. X-ray에 잡히면 반송이 아니라 압류·과태료로 끝납니다. 보낼 수 있는지 애매하면 발송 전에 물어보는 것이 가장 쌉니다. 국가별 금지 품목은 베트남·캐나다 가이드에 정리돼 있습니다.

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국가별 주의사항 — 선물 면세 한도·수취인 식별번호

개인 간 선물 면세 한도

물품 구분을 Gift로 표시하고 신고 가격이 아래 한도 안이면 관세·세금이 면제되는 나라입니다. 한도는 소포 1건 기준이고 술·담배·향수는 대부분 제외됩니다.

※ 2026년 9월 기준. 면세 한도는 각국 세관 고시로 바뀌므로 고가 선물은 발송 전 도착국 세관 사이트에서 확인하시기 바랍니다.

수취인 식별번호가 있어야 통관되는 나라

한국이 수입 소포에 개인통관고유부호를 요구하듯, 아래 나라는 수취인 신분 확인 번호가 신고서 또는 송장에 있어야 통관 절차가 시작됩니다. 발송 전에 수취인에게 번호를 받아 수취인 정보 칸 또는 비고에 적습니다.

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FAQ — 자주 묻는 질문

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마무리

세관신고서와 상업송장은 양식이 달라도 묻는 것은 같습니다. 누가 누구에게, 무엇을 몇 개, 얼마짜리를, 왜 보내는가. 품명은 종류·재질·용도가 보이게 영문으로, 가격은 실제 가격을 통화와 함께, 종류가 다른 물품은 줄을 나눠 적고, 물품 구분은 사실대로 표시한 뒤 서명하면 됩니다. 이 다섯 가지를 지킨 소포는 세관에서 멈추지 않습니다.

에이투지 해외특송으로 보내시면 배송 신청서에 물품유형·상세 물품명(한글)·수량·물품가만 적으면 됩니다. 영문 품명 정리, HS 코드, 세관신고서와 상업송장 작성은 에이투지가 맡아 우체국 EMS·EMS 프리미엄·FedEx·UPS 각 채널에 맞는 형식으로 제출합니다. 보낼 수 있는 물품인지 애매할 때는 접수 전에 카카오톡 채널로 물어보시면 되고, 예상 운임은 예상 배송비 계산기에서 국가·중량으로 미리 확인할 수 있습니다.

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